Le constat
Le parcours de soin reste fragmenté. Prise de rendez-vous, orientation, suivi, documents, remboursements : chaque étape passe par un outil ou un interlocuteur différent. Le patient porte souvent seul la coordination de son propre parcours : il transmet les informations d’un professionnel à l’autre, conserve les documents, relance quand une étape tarde.
Les professionnels de santé consacrent une part importante de leur temps à des tâches administratives. Chaque minute passée sur une saisie, une relance ou une recherche d’information est une minute qui n’est pas consacrée au soin. Les outils existants ont souvent été conçus pour la facturation ou la conformité, rarement pour le confort de ceux qui les utilisent chaque jour.
L’accès aux soins est inégal selon les territoires et les spécialités. Les délais pour obtenir un rendez-vous, la distance ou la difficulté à s’orienter dans le système pèsent davantage sur les personnes les plus fragiles : personnes âgées, malades chroniques, patients éloignés des centres urbains. Simplifier l’accès, c’est d’abord penser à eux.
Ce qui change
Le suivi à distance entre dans les usages.
La téléconsultation et le suivi à distance ne remplacent pas la consultation en présence, mais ils changent la manière d’organiser le suivi entre deux rendez-vous.
L’IA s’applique aux tâches administratives.
Prise de notes, synthèse, tri des demandes, préparation des documents : l’IA peut rendre du temps aux soignants, à condition d’être fiable et intégrée à leurs outils existants.
Les exigences sur les données se renforcent.
Confidentialité, hébergement des données de santé, consentement : un produit de santé se conçoit dès le départ avec ces contraintes, jamais après.
Où nous voyons des opportunités
Simplifier l’organisation des structures de soin.
Des outils qui allègent l’agenda, les relances, les documents et la coordination entre professionnels, pour les cabinets comme pour les structures plus importantes.
Aider les patients à s’orienter.
Des services qui aident à comprendre qui consulter, à préparer un rendez-vous et à suivre un traitement, avec un langage clair et une interface accessible à tous.
Rendre du temps aux soignants.
Des produits qui réduisent la charge administrative sans changer la manière dont les soignants travaillent, et sans ajouter un outil de plus à apprendre.
Ce que nous cherchons chez un fondateur
En santé, nous cherchons des fondateurs pour qui la simplicité est une exigence, pas une option. Un produit de santé réussi se fait oublier : il libère du temps et de l’attention au lieu d’en demander.
- Une expérience directe du soin ou de son organisation : professionnel de santé, gestionnaire de structure, ou entrepreneur qui a travaillé à leurs côtés.
- Une compréhension du cadre réglementaire, ou la volonté de s’entourer pour le respecter dès le premier jour.
- Une priorité claire : le produit doit faire gagner du temps ou de la qualité de soin, jamais en coûter.
Perspective · Santé
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